非车险客户服务-长安保险官网

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“长安金甲”健康服务

日常伤、病医疗疑问解答与建议

遇到的各种就医疑难解答

特定人群医疗问题咨询

突发流行性疾病和传染病的医学知识普及与指导

重大疾病绿色通道服务

客户成功投保长安金甲个人医疗险，即可免费享受共计15项健康服务。

重疾咨询服务
为客户提供24小时日常预防重大疾病及重大疾病治疗、康复的健康电话咨询。
二次诊断<专家门诊安排>
在乙方就医医院网络范围内为客户提供三甲医院副主任或副主任以上的普通门诊或特需门诊号源（不承诺专家门诊）的挂号服务。
住院/手术安排
为客户推荐并安排指定三甲医院之住院治疗的床位，协助被保险人快速办理住院手续或协调主刀专家加急安排入院手术。
重疾全程就医陪同
乙方在为客户提供“二次诊断”“住院手术安排”两项服务时，在客户就诊当天提供专业陪诊全程陪同就医。
康复追踪
在客户经过乙方安排住院加快/手术加快，且客户明确出院后，乙方为其提供电话康复追踪服务。

住院垫付服务

若客户出险且保险公司判定符合保险责任，可在其保险责任保额范围内为客户垫付住院医疗费用。垫付时，需要客户同意并签署《医疗费用垫付授权书》。

全程就医陪同服务

1. 可在客户就诊过程中，提供全程就医陪同服务，协助客户了解就医流程并进行排队缴费、手续办理等事项。
2. 单次服务不超过4小时。

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